Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Прекрасные бассейны и атракционы. Банный комплекс разнообразный. Очень чисто в туалетах и душевых.
    Недостатки:
    Шкафчики в раздевалке неудобные.
    Комментарий:
    Понравилось очень плавать в бассейне и в реке. Так же посетила банный комплекс.
    Хочу поблагодарить банщика Игоря. Очень доброжелательный сотрудник и отличный специалист как банщик, так и массажист.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отдыхали вместе с друзьями. Отличное место! Всё на высшем уровне. Очень хороший и вежливый персонал, всегда подскажет и поможет. Хорошо работает и кафе, вкусно и недорого. Получили только положительные эмоции
    Недостатки:
    Всё хорошо
    Комментарий:
    Продолжайте работать в том же духе!
  • 5,0
    Достоинства:
    Отмечали 14-летие дочери. Работа официантов на 5+, обслуживали ненавязчиво с учетом тематики праздника, но вовремя меняли блюда.
    Комментарий:
    Работа на 5+
  • 5,0
    Достоинства:
    Мне посчастливилось остановиться в этом отеле во время моего последнего путешествия, и я должен сказать, что это было одно из самых приятных мест, в которых я когда-либо бывал. С первого момента, как я вошел в отель, я был поражен его красивым интерьером и вниманием персонала. Мой номер был чисто убран, и в нем было все необходимое для комфортного пребывания.

    Уборка в отеле была на высшем уровне. Комната была идеально чистой, и каждый день меня ждала свежая постель и чистые полотенца. Это было особенно приятно после долгого дня, проведенного в путешествии.

    В целом, я остался очень доволена своим пребыванием в этом отеле. Отличное обслуживание, красивые интерьеры и идеальная уборка сделали мой отдых по-настоящему незабываемым. Если у вас есть возможность остановиться здесь, не раздумывайте – это будет отличным выбором.
    Комментарий:
    В целом, я остался очень доволена
  • 5,0
    Достоинства:
    Прекрасное место для отдыха с детьми. Мы здесь 6-ой раз. Горки неплохие, но все они, в основном, для детей от 10 лет. Моей дочери 6 лет, ей вполне хватило бассейна с волнами и джакузи, долго плавали в реке по кругу, тоже кайфово. Очень понравились бани. Меню в кафе рядом с банями очень хорошее и дешевое, но есть ещё кафе этажом ниже, к сожалению, мы там не были, поэтому ни о ценах ни о меню сказать ничего не могу. Раздевалки как и душевые в исправном состоянии, в дозаторах достаточно мыла. Фены исправны и их хватает на всех. Цены в аквапарк более менее демократичные, по сравнению с другими аквапарками. Советую к посещению.
    Комментарий:
    Прекрасное место для отдыха с детьми.
  • 5,0
    Достоинства:
    Брали на шесть часов в аквапарк. Делать там шесть часов конечно нечего. Три хватит. Ситуацию спасла баня и их парения. Понравилось очень.
    Питание конечно очень дорогое и вкусное. Лучше взять что-то с собой перекусить. Аквапарк требует ремонта. И нет места где можно оставить полотенце и бутылку с водой. Делают же небольшие стеллажи для этого.
    Доченьке понравилось. Детская зона хороша. Персонал вежливый.
    После погуляли немного в парке.
    Комментарий:
    Питание конечно очень дорогое и вкусное.
  • 5,0
    Достоинства:
    Самый чистый,современный и красивый аквапарк. Горки-класс,Спа- класс!
    Комментарий:
    Крутые горки и быстрее и менее есть для двоих ресторан классный особенно пицца с вечиной и котлеты по киевски с пюра
  • 5,0
    Достоинства:
    Хороший аквапарк, горок не так много, но есть очень даже интересные и драйвовые горки. Отличный отдых как с семьей, так и с друзьями. Есть бар, изысков в нем нет, но голодными не останетесь! Так же есть отдельно бассейн, это моя любовь! Придти с утра, поплавать, пока народ не набежал, лучшее начало дня!
    Комментарий:
    Приятное красивое место, с удовольствием посещаем)
  • 5,0
    Комментарий:
    Были в аквапарке и посетили русскую баню с парением — банщик Сергей (вроде так зовут) профессионал своего дела! Парение прошло великолепно! Сам по себе очень приятный и милый мужчина!!! Спасибо вам огромное!!!!
    Не везде к своей работе относятся так ответственно и с такой душой!
    • Уважаемый гость, благодарим за замечательный отзыв! Приятно слышать, что посещение русской бани оставило положительные впечатления, а работа банщика Сергея была оценена по достоинству. Мы ценим таких профессионалов и всегда стремимся предоставлять услуги на высоком уровне. Надеемся увидеть вас снова!
  • 5,0
    Комментарий:
    Очень хорошие впечатления! Все убрано, не пахнет хлоркой, разные бассейны и горки. Но, мало жезлонгов, так как людей много. Персонал прекрасный! Бани отличные, правда, одна баня не работала. Ходил несколько раз, а впечетелние, будто как в первый! Есть пару кафе, относительно нормальных. Больше все нравиться бассейн с волнами и речка, и да! Речка — очень крутая задумка. Вообщем, класс
    • Уважаемый гость, благодарим за положительный отзыв! Приятно слышать, что у вас остались хорошие впечатления от нашего аквапарка. Мы ценим ваши комментарии о количестве шезлонгов и работе одной из бань. Обязательно примем их во внимание для улучшения сервиса. Рады, что вам понравились бассейны и речка! Ждем вас снова!
  • 5,0
    Комментарий:
    Приезжали на один день,все понравилось,номер уютный, питание неплохое, аквапарк приличный, развлечений хватает.
    Из минусов неприлично высокие цены в баре
    • Благодарим за ваш отзыв! Радует, что вам понравился номер, питание и аквапарк. Мы принимаем к сведению ваши замечания о ценах в баре и будем работать над улучшением этого аспекта. Надеемся, что ваше следующее посещение станет еще более приятным!
  • 5,0
    Комментарий:
    Просто не забываемые впечатления. Хочется вернутся вновь и вновь. Сервис на высоте. Аквапарк просто супер. Парк развлечений — отличное место для отдыха с семьёй. Шведский стол не уступает крутым курортам. Ну и ресторан Парус на берегу реки- не забываемые впечатления!!!
    • Уважаемый гость, благодарим за положительный отзыв! Приятно слышать, что ваше пребывание у нас оставило незабываемые впечатления. Мы рады, что вам понравились сервис, аквапарк и парк аттракционов. Надеемся увидеть вас вновь!
  • 5,0
    Достоинства:
    Были в аквапарке с ребенком трех лет, очень понравилось! Детский сектор просто класс! Вкусная пицца, хорошие инструктора, чисто, комфортно! Приедем еще обязательно
    • Уважаемый гость, благодарим за положительный отзыв! Приятно слышать, что вам понравилось время, проведенное в аквапарке, и что ребенок остался доволен детским сектором. Мы стараемся обеспечивать высокий уровень сервиса и комфорта для наших гостей. Будем рады видеть вас снова!
  • 5,0
    Достоинства:
    Чисто, безопасно, не дорого.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Недавно посетили аквапарк «Окская жемчужина» и остались в полном восторге! Это место действительно оправдывает свое название — здесь чувствуется настоящий комфорт и уют.

    Парк предлагает множество аттракционов на любой вкус: от захватывающих горок до расслабляющих бассейнов. Мы с удовольствием провели целый день, наслаждаясь весельем и адреналином. Особенно запомнилась река, где можно было отлично поплавать и развлечься всей семьей.

    Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов прийти на помощь и ответить на вопросы, привет Наталье и Дмитрию. Чистота и порядок в парке также на высшем уровне, что создает приятную атмосферу для отдыха.

    Не можем не отметить кафе и на территории — вкусная еда и освежающие напитки стали отличным дополнением к нашему отдыху.

    «Окская жемчужина» — идеальное место для семейного отдыха или веселых встреч с друзьями. Мы обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем всем, кто ищет яркие эмоции и незабываемые впечатления! Спасибо за отличный день! »
    • Уважаемый гость, благодарим за ваш положительный отзыв о нашем аквапарке «Окская жемчужина»! Мы рады, что вам удалось насладиться комфортом и уютом, а также разнообразием аттракционов. Приятно слышать, что наш дружелюбный персонал и чистота территории оставили у вас положительные впечатления. Спасибо за рекомендации, и будем рады видеть вас снова!
  • Достоинства:
    Большой аквапарк, хорошая атмосфера, шикарная обстановка, чистая вода. Прекрасные бани
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Хочу поблагодарить менеджера Екатерину, за подробную информацию о аквапарке, сопровождение, тактичности и профессионализме
    • Уважаемый гость, благодарим за позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны атмосферой и обстановкой в нашем аквапарке. Обязательно передадим ваши благодарности менеджеру Екатерине за её профессионализм и тактичность. Надеемся увидеть вас снова!
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличное место для отдыха с детьми и без, аналогов в Рязани и ближайших городов нет (судя по набитой парковке машинами с номерами других регионов…). Отдельный плюс аквапарка — отдельный детский этаж, где детям не скучно, есть горки для разного возраста детей, сотрудники внимательно следят за безопасностью. Для взрослых тоже есть интересные горки и место для плаванья. Брали билет на 2 часа 30 минут, вполне хватило и не надоело.
    На территории аквапарка есть зоны, где можно поесть. Было день рождение ребенка, в подарок дали пиццу в кафе, приятный бонус) Пицца была вкусная. На территории аквапарка работал фотограф, сделал нам отличные снимки. Администраторы девушки на входе очень вежливые, все поясняют понятно и доброжелательно.
    Из минусов: в развалке толпы, очень тесно, нет разделения на мужскую и женскую, царит какой-то хаос) И еще не порадовало, что в стоимость билета не входит посещение бань (SPA-зоны).
    Недостатки:
    За такую стоимость входного билета могли бы и включить…
    • Уважаемый гость, благодарим за отзыв о аквапарке! Мы рады, что Вам понравился детский этаж с горками для разных возрастов и что Вы насладились пребыванием у нас. Мы также обратим внимание на Вашу обратную связь разделения зон, чтобы улучшить условия для всех гостей. Что касается бань (SPA-зоны), они доступны по отдельной цене, но мы обязательно рассмотрим возможности включения их в стоимость билета. Спасибо за то, что выбрали нас для проведения дня рождения Вашего ребенка! Рады были видеть Вас!
  • 5,0
    Достоинства:
    Приехали отдохнуть на каникулы дочери. Жили в Парк отеле. Номера оснащены и продуманы все необходимые нужды отдыхающих гостей. В отеле чисто. Наш номер был 217. Отдыхали с 08.4.24 по 13.04.24. Всегда находили себе занятие по душе. Прогулки по территории доставляли огромную радость. Пение птиц, из окон ресторана, где мы ежедневно питались прекрасный вид на озеро Жемчужное, что особенно ценно для отдыха.Колесо обозрения дало возможность понаблюдать за розливом реки. Аквапарк это отдельная тема, там есть возможность отдохнуть людям с разными интересами. Я не люблю горки, поэтому обожала плавать в бассейне где была дополнительная опция джакузи. А дочери понравились конечно горки и ленивая река. Звукоизоляция в номерах прекрасная. Питание позволяет людям поститься во время Великого поста, что добавляет отелю огромный плюс, также не оставлены без внимания сладкоежки, выбор выпечки и всевозможных тортов. Очень понравился салат из кальмаров, который был 10.04.24 на ужине. СПА прекрасный. Рекомендую специалиста по массажу Александра. На следующий день после его массажа наконец-то не болела спина. Спасибо ему большое! Хотелось бы приехать сюда снова. Спасибо всем сотрудникам отеля за их вклад в наш отдых
    Недостатки:
    Немного обновить парк атракционов
    Комментарий:
    Расслабляющий массаж с принятием кедровой бочки (по времени 75 минут) в целом побалдеть хорошо))) На территории: тир, прокаты, аттракционы, колесо обозрения, много всего для детей.
    • Уважаемый гость. Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы наслаждались атмосферой отеля, его удобствами и разнообразными видами досуга. Мы надеемся видеть Вас снова в будущем! Спасибо за выбор нас для Вашего отдыха.
  • 5,0
    Достоинства:
    Приятное место. Есть открытый пляж, места питания и тп. Канатная дорога и другое. За один день везде не потусить)))
    Посещали с детьми аквапарк.
    Для многодетных действуют льготы.
    Сам аквапарк хороший. Всё чисто и опрятно. Вода тёплая. Есть шакузи, где ваааще жарко. Есть кафешка где еда на любой детский вкус пица/пельмени/блины и тп.
    Недостатки:
    Из минусов — очень маленькие шкафчики. Мало кабинок переодевания. Нет разделения на М/Ж. Слишком строгий рейтинг по возрасту у горок. Сами горки почти все безобидные и экстремальными не назвал бы ниодну. Поэтому строгость отсеивания детей мне не понятна. Слишком перестраховываются и детям плохое впечатление, когда на пустяковую горку не пускают из-за роста.
    Комментарий:
    В остальном место отличное. Рекомендую.
    • Уважаемый гость. Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось провести время у нас. Ваш положительный отзыв о приятной атмосфере, разнообразии развлечений и аквапарке для детей очень важны для нас.
      Что касается Ваших замечаний, мы обязательно примем их во внимание. Мы постараемся улучшить ситуацию с шкафчиками и кабинками переодевания.
      Спасибо за Вашу честную обратную связь — это помогает нам становиться лучше!
  • 1,0
    Достоинства:
    Их не стало
    Недостатки:
    Плохие бани, холодня вода, разруха, неработающие развлечения, наплевательское отношение.
    Комментарий:
    Одним зимним вечером решили отдохнуть в аквакпарке окская жемчужина.Купил онлайн билеты на нашу компанию из 4 человек плюс к этому доплатил 2340 за неограниченый доступ к Спа «Лазурный »,о чем конечно пожалел.Начнем с бани Хамам, нас встретил ужасный запах грязных тряпок, как принято в хамам я хотел ополоснуть полку после других посетителей, но увы воды там нет. Лейки есть,а воды нет! В русской бане запаха нет, как и возможности поддать пара, как принято в русской бане. Краны имеются,а вот барашки отсутствуют.По графику в 19:00 должны были проводится коллективная баня с баньщиком, но его небыло.следующая багя Тепидариум.Запах еще хуже чем в Хамаме! Воды нет,пены нет.Зачем она вообще?.Везьде недострой, фиточая которого они рекомендуют нет ресепшен пустой.По итогу услугой мы невоспользовались. Мной была составлена притензия на возврат средств на имя директора акво парка.На что мне сказали,что нефакт что вам вернут их.это долгая история так на ресепшен говорят.В целом аквопарк скотился,то ребенок утонет то травмы и так далее известные факты.но движений в лучщую стороны я ненаблюдаю.В аквопарке холодно.
    Дата оказания услуги:
    02.02.2024 19:00
    Описание специалиста:
    Барышня в теле с огромными ресницами
    • Уважаемый гость, благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас создалось такое впечатление о нашем курорте. Ежедневно мы стараемся следовать лучшим практикам и самым высоким стандартам обслуживания. Надеемся, что Вы еще порадуете нас своим визитом, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы оказать Вам превосходный уровень сервиса. С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи, команда загородного курорта «Окская Жемчужина».
  • 1,0
    Достоинства:
    Понравилась только зелёная горка.
    Недостатки:
    Куча
    Комментарий:
    Решили посетить аквапарк на территории ЗК «Окская жемчужина», так как отдыхали там. Впечатления просто ужасные. Начиная со входа в аквапарк. Нужно заполнить форму, которую толком нет времени прочесть и не удобно заполнять, особенно если пришли с маленьким ребёнком. Форму пришлось заполнять просто на коленках. Шкафчики для вещей безумно неудобные, нет возможности повесить вещи, приходится просто складывать друг на друга. Обувь, которую пришлось снять при входе в аквапарк, тоже как-то нужно умудриться положить в этот ящик, так как гардероб не работает. Еле вместила свои вещи и вещи ребёнка, просто впихнула. Полы грязные везде, не очень приятно ходить. В зоне СПА написано, что необходимо снимать обувь, хотя по санитарным правилам снимать обувь вне бассейна нельзя, можно что-то подцепить, и никто ответственность за это не понесёт. Горки были многие закрытые, на реконструкции, что омрачило пребывание. Но пиком впечатлений было посещение кафе Камбуз на втором этаже. В самом кафе безумно холодно, особенно после выхода из бассейнов. Решили посидеть рядом с кафе, в отведённом месте. Но это не удалось, так как оказывается большинство столов кто-то и как-то зарезервировал. Хотя на сайте и где-либо, ни слова не сказано, про резерв столиков. И таких ожидающих столиков свободных были не мы одни. На просьбу сказать как зарезервировать, ответственные люди просто проигнорировали данный вопрос. Значит никак!!! И это зарезервировали своим. В итоге пришлось спускаться с маленьким ребёнком и едой на другой этаж, чтобы как-то поесть. Цены завышены за ту еду, которую принесли. Салат заказанный мной с конченный курицей и овощами был не вкусный, вообще не солёный. Итог!!! К посещению не рекомендую. Многое вас разочарует. Фотографии даже не хотелось делать.
    Дата оказания услуги:
    23.08.2023
    Описание специалиста:
    Горе специалистов много. Больше всех разочаровали работники кафе.
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Были в аквапарке 16 июня! На сайте у них замануха! Купи билет онлайн и не стой в очереди! Покупая билет, нужно выбрать сеанс(там было 3 варианта) мы выбрали 11—30! Оплатили за 4 часа! Приехав в 11—10 увидели дикую очередь в кассу для таких же как и мы купивших онлайн! В 11—40 наконец подошла наша очередь! Сдать билеты уже нельзя(это первая мысль увидев этот бардак)! В общем несмотря на будний день аквапарк переполнен! Далее, и это самое странное! Ребёнку 8 лет нельзя кататься почти не на каких Горках! Как-то на сайте может информация и есть, но я в упор ее не вижу! В итоге (мы из Москвы и там были во многих аквапарках) тут для ребёнка самый скудный выбор! Горки для маленьких конечно не интересны! Дежурного внизу у этих горок нет! Дети мелкие вылетают друг на друга! Муж на горке большой ободрал руку и спину! Вода мутная(хотя за день до нашего визита был санитарный день). В аквапарке кафель весь в воде, дико скользко(первый раз такое вижу)! Пробыв в этом месте меньше часа приняли решение уйти! Вопрос! Если вы продаёте билеты онлайн, аргументируя это тем, что это удобнее, что мы быстрее пройдём! Это же не правда! Почему покупая билет заранее можно выбрать только вход в определённое время? Вы людей как скот сгоняете! Мы выходили в 12—30 и народу не было! Это что издевательство такое? Вы в себе? Ощущение мерзкое…
    Дата оказания услуги:
    16 июня 2022
    Описание специалиста:
    Аквапарк
  • 5,0
    Достоинства:
    теплая водичка, хороший хаммам, вкусная пицца
    Недостатки:
    нет мороженого!
    Комментарий:
    Аквапарк понравился, ехать нам далековато, но оно того стоит. Сравниваем с аквапарками на юге, тут очень даже на уровне. Только еда вкуснее! во всех аквапарках где мы были ранее — дорого и невкусно. тут же, в кафе на 2м этаже — отличная пицца, на удивление. А нашему имениннику вообще бесплатно досталась Маргарита)) А вот мороженого не было и это грусть((
    Разные бассейны что очень прикольно — и большой длинный глубокие и маленькие джакузи и волны и моя любимая «река» — течение небольшое там, по всему аквапарку проходит, здорово! И хаммам!! классный горячий большой. А горки как по мне совсем не страшные! вот только «унитаз» или воронка не помню как называется — вот там, да, страшненько)) Для детей целый этаж развлечений, это классно, но и во все бассейны они тожде с нами ходили, в жилетиках. Жилеты кстати есть! Остались довольны, приедем еще!
  • Достоинства:
    Из достоинств только одна горка рыженькая. Хамам и баня.
    Недостатки:
    Это просто самый ужасный аквапарк в которым были, сервис просто полный ужас. Инструктора практически не следят за тем кто приехал кто не проехал, сидят с недовольными мордашками, на одной горке не было вообще инструктора, он просто сказал можно и ушёл, в этот момент поехал наш друг, он долго не выплывал из горки по каким то причинам, в итоге выплыл, люди не дождавшись другие совершенно поплыли без инструктора и девушка вырезалась в локоть друга разбила нос, в итоге что девушка с плохим настроением уехала домой и все, а инструктора так же продолжали заниматься своими делами например просто сидеть энергетик попивать. Настроение после инцидента у нас окончательно испортилось. Жаль наших денег брали на целый день а итоге пробыли от силы три часа.
    Комментарий:
    Вода ужасная везде воняет хлоркой, особенно в джакузи. Когда подымаешься по лесенке на горки, там просто животного места нет на ступеньках они ржавые и гнилые. Сравнить Казань и Москву Совсем другой контингент людей, все доброжелательные, аквапарки ухоженные все для приезжающих из других городов.
    Здесь даже не разрешили выйти за водой в машину, курить выходить тоже нельзя, если ты зашёл все ты как в тюрьме захочешь выйти, выходи с концами! Вообщем в этот аквапарк никогда и ни за что, захотите испортить себе настроение Welkom!!!
    Дата оказания услуги:
    11.04.2021
    Описание специалиста:
    Молодой человек, брюнет высокого роста
  • 1,0
    в кафе внизу отравилась вишневым пивом, пила его только я из всей компании. не могла ни плавать, ни помыться. рвало дома всю ночь, трясло, головокружение. Думала сдохну. Лекарств выпила рублей на 400, так пролежала субботу и воскресенье получается. Все выходные насмарку, перед гостями из Москвы вообще неудобно, приехали в гости раз в год, а меня с пива так, что я встать не могу. Желаю Вашему руководству попить такое пиво и все выходные умирать, а потом неделю всю работать и бояться хоть что-то не то съесть. За такие деньги травить еще своих посетителей это вообще аморально.
  • Были у Вас в воскресенье,сказать,что ужасно-ничего не сказать!!!! Бываем у вас часто,но в этот раз просто ужас!!!! Размещу этот отзыв везде,и никому больше не посоветую туда ходить! (Т.к даже со второй просьбы не дали Книгу жалоб и предложений). Во-первых ужасно-холодная вода,на втором этаже вообще местами ледяная,местами горячая.Во-вторых,в кафе на первом этаже,очень много комбо наборов отсутствовало.В- третьих,джакузи не работало,что не было указано ни на сайте,ни ВК!!!!!!С ребенком негде было погреться,кроме бань!!! В-ЧЕТВЁРТЫХ ребенок туда ехал посетить лабиринт на 2ом этаже,бумажки не висело,что он не работает,мы ходили к администраторам,нам сказали не работает,пошли в низ к администратору,нас грубо говоря послали и сказали что сегодня не работает!!!! Очень жалею,что поехали именно к вам!!! На такси,+вход 1400 с человека!!! За,что мы заплатили??? За,то что плавали в холодном бассейне?За то,что работники сидели и общались между собой,и не могли оторваться и пустить детей в лабиринт? УЖАСНО ТОВАРИЩИ!!!!!!!!!!!!!!
  • 1,0
    25.11.2017 года поехали из Московской области в Аквапарк «Горки» 8 человек из них 4 детей 8, 10, 11, и 17 лет. Начнём с того, что детям 8 и 10 лет не дали шкафчик для одежды. Раздеться они вынуждены были в шкафчиках родителей. Ширина шкафчика около 15 см (шкафчики в детском саду больше как минимум в 2 раза), ладно летом, а зимой приходится всё просто утрамбовывать. С ребёнка 17 лет цену взяли по полной. Очень напрягают общие раздевалки. Взрослые очень хотели посетить хамам, но он не работал, о чём на сайте ни слова. При входе очень удивились свободным рафтам (бубликам -в основном двухместным) валяющимся свободно на территории. Затем стало ясно почему. В аттракционе «Ленивая река» запретили плавать на рафтах. Зачем тогда вообще нужен этот аттракцион? Бродить по нему? Родители носили по этой реке маленьких детей на руках. Когда я попросила показать где написано, что нельзя использовать рафт на «Ленивой реке», мне ответили, что в «Правилах поведения в аквапарке». Я попросила найти этот пункт в правилах, но его там не оказалось. Мне пояснили, что у рафтов снижается срок эксплуатации, когда ими постоянно пользуются и администрации не нужны лишние траты на покупку новых рафтов. После таких объяснений я взяла рафт и спокойно плавала на нём. Волновой бассейн вообще отдельная история. По аквапарку ходят посетители с окрашенными синей краской плавками и купальниками, стулья в кафе тоже испачканы синей краской. Оказалось, испачкались краской те, кто присел или прилёг на дно волнового бассейна, а затем окрашивали стулья, на которых сидели. Чем его покрасили и зачем остаётся тайной, а ведь купальники стоят не 3 копейки, а краска не оттирается. На горках запрещено кататься тем, кто ниже 140 см. На 2-х горках запрещено кататься тем, кому нет 18 лет, хотя за билет платится как за взрослого. Если есть ограничения, то и цена должна быть ниже. Наш старший ребёнок правда катался, т. к. он рослый. Но потом,часа через 3, у него попросили паспорт. Интересно, он что должен заходить на территорию с паспортом? На территории очень сильно пахнет хлоркой, вода чересчур хлорирована, особенно в джакузи, дочка получила ожог хлором. Дети конечно довольны, кроме 10-летнего, т.к его не пустили на горки. Хотя мы просили администрацию разрешить ему покататься хотя бы на одной самой безопасной горке вместе со старшим братом — не разрешили.
  • Были в Аквапарке 4 мая, в тремя детьми, все работало, но вот волна......так ее и не застали, сказали, что сегодня она уже не будет работать. Пробыли там 4 часа, все понравилось, плюшек хватало — так как было немного посетителей. Поели в кафе — недорого и вкусно. Персонал вежливый.
  • Прочитала комментарии накануне посещения аквапарка Горки и собралась было уж отказаться от поездки, но ребенок уже был настроен и пришлось ехать. Нисколько не пожалела. Конечно если много народа, то на ресепшен толкотня будет, но мы хоть и были в воскресенье, нигде толкучки не было. Администратор нас проводила и все рассказала, т. К мы были впервые вообще в аквапарке. Все хорошо, чисто, кафе вполне соответствуют уровню предприятий быстрого питания, хотя опять же: посетителей немного, а скорость обслуживания черепашья. Ну в общем если брать соотношение цены и качества, то 1:1 мы довольны поедем обязательно еще. Кстати и воде: вполне чистая и не верьте, что воду не меняют и не чистят, это может написать только дилетант. Системы очистки и циркуляции воды в бассейнах отработаны и здесь не может быть сомнений.
  • 1,0
    Хотелось бы обратится к руководству аквапарка, в прошлом году неоднократно отдыхала в аквапарке и нареканий не было, сегодня решили с супругом отдохнуть и впечатление ужасное. Во первых «Волновой бассейн», обещанные волны включают только на 10 минут каждого часа, если вообще включают, ребят это не СЕРЬЕЗНО, люди пришли к вам отдыхать. Потом решили заглянуть в Кафе H2O, вот это вообще меня поразило: взяли по гамбургеру, картошки фри и молочному коктейлю, вместо коктейля было налито просто чудо молоко (господа вы вообще в курсе как готовиться молочный коктейль?), картошка фри длинною в сантиметр (где вы откапали эти обломки?), гамбургер был из черствой и совершенно не вкусной булочки. После этого чудного обеда ужасно болел живот. Ну вот скажите, как так можно относится к своим гостям???
  • 5,0
    когда первый раз ходила было супер)
    завтра на моё День Рождение опять пойдём))))
  • со слов работников аквапарка мы платим за купание в собственных испорожнениях да и 50 процентном растворе хлора так как вода меняется только раз в году в сентябре да и очищается простым песочком — вот вам и вода если хотите искупаться в саках с хлоркой за 1000 рублей и увидеть хамскую рожу старшего админа то добро пожаловать в аквапарк у дороги а почему у дороги потому что там всё дорого
  • 1. Началось все с того, что при въезде в аквапарк берется 1000 руб. с машины, говорят потом на кассе вам вычтут. На кассе куча народу, суматоха оплатила все как положено по полной программе сунули мне 4 браслета и гуляй… До меня только через час дошло, что 1000 с меня не вычли. После того как при выходе я спросила как вернуть деньги, шутками прибаутками ответили, что скорее всего мою скидку пробили кому-то другому и он скажет мне спасибо. Мне от этого не горячо не холодно. Деньги так и не вернули.
    2. Ватрушек оооочень мало. При том, что народу тоже не так уж много, я думаю,вполне можно было обеспечить ватрушками и ковриками большее количество народу.
    3. За ребенка 14 лет, но ростом 170 см взяли как за взрослого, но на 2 горки не пустили, т.к. до 18 лет нельзя. Извините, но тогда либо берите как за детский билет, либо при согласии родителей пускайте на все горки.
    4. В кафе тоже пытались обмануть недоложив в заказ приличное количество позиций. Правда при обращении на кассу все вернули, извинившись и сославшись на большое количество народа.
    5. Очень грязные туалеты. Такое ощущение, что их убирают всего один раз в день вечером. Постоянно целые ведра с бумагой и грязный пол.
    Единственный плюс — могу сказать, что довольно неплохая детская зона с вполне приличными горками для детей от 5 лет.
    В целом ощущения на троечку.
  • Господа товарищи обходите этот аквапарк стороной мало того что он находиться далеко от города да и развлечений там не каких только сплошное вымогательства денег за купание в грязной воде или жидкости похожий на воду с содержанием огромного количества хлорки и мочи — но это ещё цветочки — самое главное это встретили как не людей хамское отношение со стороны по моему старшего администратора с тупыми круглыми глазами и с татуеровкой во всю задницу — где только они её откопали видно там зеков на работу берут — в общем кроме пляжа там не чего хорошего нет -
  • Просто ужас!!! Заполняли бланки, требуют паспортные данные, это что зона? Были вразных аквапарках покупаешь билет на сколько тебе нужно и все, а тут..... Хорошо ещё пальчики » не отказывают», а малоли надо же перестроховаться. Мы в шоке, да и на сайте иформация отвратительная. Ехали из далека, чтобы оказаться в такой ж......
  • О ужас!!! Такого я еще не видела! Смешной аквапарк..кататься только на 3горках))))при этом нужно еще найти балон на котором кататься (мы ждали 40мин) и еще из развлечений: плавешь вокруг по ленивой речке))) вот и все развлечения....в баре самобслуживание.но контейнеры полны битком и приходиться рукой приминать мусор(((…в раздевалке на полу грязь.волосы.а мне пришлось вставать голыми ногами.т.к украли тапочки(потеряли еще30мин.искавши свою вещь) даааа вот съездили отдохнули..И еще..кто поедет в этот аквапарк.не забывайте про карточку(за которую мы платим при въезде 1000)а то потом за нее деньги не отдают))) так дирекция себе з.п повышает))
  • Пришлось заплатить за бракованный браслет который лопнул при первом же одевании, даже в аквапарк зайти не успела а уже 500 руб штрафа. Так что совет просите что бы браслеты вам администраторы на руку одевали сами.
  • 5,0
    Аквапарк хороший. Я ездила на день рождение друга. Там вкусно кормят. Горки классные. Одно но: не хватает плюшек. А так все круто.
  • 4,0
    Ездили в аквапарк в прошлом году, остались очень довольны, получили массу положительных впечатлений. В этом году решили повторить нашу поездку, но, к сожалению, увидели изменения в худшую сторону. В первую очередь, очень удивил персонал. Так называемые инструкторы (которые должны следить за спуском отдыхающих с горок и помогать при начале спуска) занимались чем только угодно, кроме выполнения своих прямых обязанностей: кто смотрел в окно, кто играл в телефон,а кто-то вообще спал, лениво поднимая голову на посетителей, а то и вообще не обращая на них внимания. Народ (особенно дети) прыгали в трубы горок по двое и по трое, не выжидая пока спустится предыдущий. Каким чудом никто не получил в этот день травму, я не знаю. И еще одним существенным недостатком было отсутствие спусковых ковриков, поэтому катались мы не на всех горках, иначе можно было просто остаться без спины из-за жестких стыков. Но данные недостатки не помешали нам хорошо отдохнуть, так что данный отзыв это просто крик души администрации данного аквапарка, чтобы они внимательнее следили за своим персоналом.
    • Прошло 4 года, а в аквапарке так ничего и не изменилось!!!!
  • 2,0
    Очень холодно!!! На улице было минус 5 градусов,а в детской зоне чуть теплее.Мы все очень сильно замёрзли.Быстренько собрались и ушли.
  • Аквапарк на треечку звонили туда перед тем как поехать нам цену сказали одну,а приехали оказалось дороже в два раза,ну мы пошли купаться,раздевалку сделаны плохо,ящики под одежду маленькие ездили зимой,в душе после хлорки не помоешься потому что всё открыто,в кафе кормят плохо,в детской зоне дует и от этого холодно.Вообщем один раз съездили больше не поедим.
  • 23.12.2014 г. приехала в аквапарк Горки на бесплатном автобусе у магазина Круиз, перед этим зашла купила к ужину рыбу и бананы, при входе на атракционы у меня прощупали сумку, сказали оставить продукты на кассе, естественно я послушный гражданин, всё оставила.с условием когда выйду забрать. При выходе оказалось мою сумку отдали другим людям, при этом даже не извинились, а просто сказали, что может быть её привезут обратно. Написала жалобу в книгу жалоб. Просто стыдно, что в таком солидном учереждении не могут решить проблему с камерами хранения, или вешать бирки на сумки. (Я была одна, неужели я стала бы есть рыбу разложив всё это на столе, или в раздевалке. Я понимаю когда приходят большие компании.
  • 5,0
    3.11.2014 г.хотела бы поблагодарить администратора Ольгу,за то что помогла с бронированием билетов.приезжали из Коломны.и взрослым и детям всем очень понравилось.были там 4часа,маловато.все горки работали.позвонили заранее узнали.есть русская баня и бассейн с тёплой водой.и детские конкурсы с призами.вообщем муж с ребёнком с удовольствием ещё бы съездили.
  • 2,0
    19.08.2014 г. решили всей семьёй съездить в аквапарк Горки.Настроение испортилось как только зашли в туда зашли.Детская зона была закрыта,а мы с ребёнком 4 года,когда мы задали администратору Анне вопрос почему в интернете нет этой информации, она спокойна говорит, если вас не устраивает можете не ходить,а мы приехали с Воскресенского района.Как объяснить ребёнку который всё дорогу говорил как он будет кататься на горках,что горок не будет и мы едем домой.Решили остаться.Взрослые горки всего то 5 шт.,одна не работает,что бы прокатиться на другой плюшек не хватает,финская баня не работает, короче работало только пол аквапарка.Кафе работало только одно,еда отвратительная взяли гамбургер,а там котлета из 2ух половинок,такое ощущение,что кто то их не доел, обрезали и из двух половинок сделали одну котлету,поменяли конечно без проблем,но всё это ооооочень медленно,персонал причём у всех лица недовольные.Мы смогли пробыть там всего 3.5часа.
    • чё придумываешь
      я там 5 раз был
      всё отлично все горки работали еда вкусная
      правдо с плюшками проблема приходится искать
      А так всё отлично
      • Ничего она не придумывает! Мы тоже в августе 2014 там были: детская зона и кафе на 2- м этаже не работали, баня финская не работала, про плюшки я вообще молчу, ели на первом этаже, еда так себе. В остальном все понравилось. Больше всего, конечно, расстроило то, что не работала детская зона и на сайте действительно не было объявлений, а ездили мы исключительно из-за детей. Поэтому совет всем желающим: непосредственно в планируемый день звонить и узнавать всю инфу. А так все-таки советуем ехать.
    • Спасибо за коммент. Не поеду туда.
  • аквапарк горки!Поимела осторожность аккуратно спрыгнуть в воду,повторяю аккуратно.(забылась,посмотрела по сторонам и и аккуратно плюхнулась в воду). Человек (смотрящий) вызвал меня из воды…подойдя к нему я попросила прощения,за такую шалость и сказала,что такого не повторится и с правилами ознакомлена и извиняюсь сильно сильно. НО этот высокий белобрысый… начал громко со злостью меня отчитывать и даже прикрикивать не давая мне вставить слова.Мне было бы достаточно пару слов и я ушла бы..но тут диалог на 15 мин моего времени.не услышав 100 размоих извинений он сказал,что вышвырнет меня если это повторится! чтоооо??????какой -то при..рок со свистком…хамит…он кто вообще такой?смотрящий в бассейне.Можно просто подойти 1 раз сказать и всё, а не хамить и не орать.
  • КОРОТКО Резиновых плюшек мало.в кафе тараканы.душно.лежаков мало!

    был вторник. плюшек для катания МАЛО. ковриков нет почти. 5 шт видела только. стоишь ждешь пока освободится эта резиновая плюшка для катания с горки. Как гиены стоят все ждут по пол часа. Остальные просто тупо на них плавают по бассейну. Не давая тем самым людям, прокатиться с горки. Куча лежачих рваных и сдутых валяется по углам. Но это всё ерунда с тараканом ползущим по барной стойке. И тряпка в руке женщины протирающей плиту. Тряпка просто кошмар, в грязи, ржавчине итп. 3 горки без плюшек- царапают спину, чувствуешь все стыки. Берите свои коврики, их там нет. Персонал (попался один) грубый.
    • Здравствуйте! Прокоментируйте пожалуйста фразу. «Берите свои коврики, их там нет».
      Как они выглядят? Где их взять?
      С уважением Константин.
  • 1,0
    вчера были в данном аквапарке. впечатлений больше негативных, чем позитивных. начнём сначала: 1). 5 человек за стойкой к оплате, все бегают, работает 1 касса. очередь огромная, персонал хамит. 2). подписывать бумажку о том, что всю ответственность я беру на себя? нонсанс. то есть можно сделать дырку по середине горки, я упаду и сама буду виновата? 3). горки…скучные они. одна только открытая. всю спину ободрать можно, если не взять подстилку, которых целых три штуки на весь парк. страшно не от их извилистости и крутости, а за свою жизнь. особенно, когда вылетаешь. 4). балоны…их не хватает, половина сдутые и вот тебе приходится бегать по всему парку и отлавливать их 5). плитка скользкая, экономия 100%. ну понятно, что таблички дешевле купить. 6). вода, как моча, извините. дышать нечем. такое ощущение, как будто вентиляция не работает совсем. 7). музыка. муз. центр на столе. все, кто лежит рядом глохнут.

    первое впечатление было жуткое. взяли билет на целый день. вошли и хотелось уехать домой. хамство персонала. была в аквапарке Парижа и Пафоса. вот собираюсь в Москву. если там также будет, как в Рязани, в чём я сомневаюсь, совсем расстроюсь.

    нужно работать над сервисом. над обустройством и всё улучшиться. а так…более трёх часов находиться там уже тяжко
    • Ну после парижа везде будет плохо
  • Мне все очень понравилось! Отличное место как для семейного отдыха, так и для отдыха большой компанией. Огромное количество разнообразных развлечений как в воде, так и на суше. Анимация никого не оставила равнодушным от самого маленького посетителя, до пожилых людей (участие принимали все)). Обязательно приедем еще и еще!!
  • Неплохой ресторан. Музыка не давит. Поговорить можно. Хороший вид из окна. Доллго ждали официанта. Но, потом всё хорошо. Вкусно.
  • Аквапарк новый, чистый, есть горки для малышей, Кафе с неплохим меню и доступными ценами! Единственный минус- двойных кругов в выходные на всех не хватает, народ, кто успел урвать чуть не в туалет
  • Много развлечений для любых возрастов
  • Все круто.
  • Все понравилось, но сервис явно хромает. И запах еды от ресторана быстрого питания убивает желание заходить в воду
  • Берите коврик, ложитесь на жи вот и ВПЕРЕД!!!
  • Видна экономия на всем. В этот раз хоть напор воды на горках был нормальный. В джакузи сильно пахнет хлоркой. Видимо вода не самого высокого качества.
  • Вроде бы все хорошо, чисто и приятно, но всегда какие-то проблемы на входе/выходе. Следите за временем, ибо с радостью сдирают деньги с непутевого народа.
  • Место на раз..
  • Круто здесь и бесплатный вай фац
  • Весело задорно. Детям нравится. Пока Очень Слабый сервис. Берите с собой перекусить
    • Здравствуйте уважаемая Helen Belyakova. Подскажите пожалуйста, как брать с собой еду? В аквапарки с едой не пускают.
  • Почти как в Геленджике :)
  • Отличное место для отдыха всей семьей! Спрашивайте настольные игры на ресепшн.
Похожие развлекательные центры